在宅ワークの闇がシリーズ化してきました!!!
胸が躍りますね…()
全部が全部ではないと思いますが、闇は多い気がします。
とくに今はまだ確立されていないところが多いと思うので、
マニュアルとかも手探りでやっていってる感じが否めないです。
自分は実験体なんだな…って気持ちで仕事やりましょ。失敗してもしゃあない。
手順が確立されてないんだもの。
在宅ワークの闇シリーズ アーカイブ
【パス付】在宅ワークの闇。(仕事の闇)
【パス付】在宅ワークの闇。(仕事の闇)②
さてさて、今回は仕事のミスが発生したときの話なんですが、
今回のミスっていうのがお客さんに依頼されたことができてなかったという事案です。
流れはこんな感じです。

今回、作業者は私で、確認者が指示を出す人になります。
この場合、もちろん作業者の作業ミスも大きくあると思うんですが、
確認者の確認漏れでもあったと私は考えたんですけど、これがわかってもらえなかったんです。
※私的なミスを気を付けるべき人は赤丸

前にいた現場で痛いほど言われたのが、
『作業者は自分がやった作業の間違いに気づきにくい』です。
まちがってないだろうって気持ちがあるから、ももちろんなんですが、
違う人の視点から見てもらえないと気づけない部分もあるんですよね。
そういう意味でも、私は1作業に1チェックの人が必要だと思ったんです。
ただ、今回の確認者の方からの言い分が、
自分がチェックしたら2重チェックになるから簡単にしか見ていない、
作業者のぴゅあきさんに任せてる(信じてる)ので、とか言ってきて、
🤔
の顔です。一回もチェックしてないし、もしそう思ってるなら、
指示出す人のチェックいらなくない…???どこを見てチェックしてるの???
みたいな、そういう気持ちになって、思わず長々とやりとりしてしまいました()
いっそ、全部任せきってます、とか言われると、まじかよ…負担でかない?とかで納得できたんですが、
2重チェックがどうしてもわからなくて、なんか話がぐちゃぐちゃになりました()
確認者の確認フェーズ、1日かかったりなので、ほんとに謎めいてしまいました。

最終的になぜか私の案に着地したんですが、よくわからなかったです。
今、指示を出してくれている人が、けっこう不安な部分が多くて、
質問した内容とはまったく関係ない答えが返ってきたり、②のところにも書いてた、
文章を読んでるのか読んでないのか、???だったりといろいろあって、
ここで続けていけるのかな…とかなり心配になりました。
(そもそも、仕事の内容も教えられてない状況でお客さんとのやりとりをさせるのヤバすぎでは…?)
なんだか今後もいろいろと事件が起きそうですが、
これも経験と思って、なんとか前向きにやっていこうと思います。